Spaa külastaja meelespea

Meeldiv ja lõõgastav spaa-puhkus õnnestub siis, kui järgitakse teatud soovitusi ja nõuandeid.

• Protseduurid on soovitav eelnevalt broneerida.
• Võimalikud muudatused broneeringutesse palume teha vähemalt 3 päeva enne saabumist. Hilisemaid muudatusi saame teha ainult vaid võimaluse korral.
• Hoolduste eest palume tasuda enne protseduurile minemist, ettetellimise korral hotelli saabumisel. Hooldusele minnes esita teenindajale maksekviitung.
• Protseduuridele minnes võtke alati kaasa oma ravikaart, veeprotseduuride jaoks ka saunalina.
• Protseduurile minnes riietuge mugavalt.
• Protseduurile tulge eheteta, sest need võivad protseduuri valulikuks või ebameeldivaks muuta.
• Kogu keha haaravate protseduuride, näiteks massaaži, erinevate vannide, kehahoolduste jms teostamiseks tuleb lahti rõivastuda.
• Enda maksimaalseks heaoluks teavitage protseduuri tegijat probleemsetest piirkondadest ja enda mugavusest – kas Teil on külm või soe, protseduuri võimalikust valulikkusest.
• Protseduuridele saabuge õigeaegselt, soovitatavalt 5-10 min varem.

• Juhul kui jääte protseduurile hiljaks, ei pikendata austusest teiste külastajate vastu teenuse aega. Seejuures ei tagastata ka tasu osutamata jäänud teenuse eest ega osa sellest.
• Teadke, et protseduur tühistatakse automaatselt kui olete hilinenud 15 minutit.
• Protseduurile ärge saabuge joobeseisundis. Teenindajal on õigus sel juhul keelduda kliendi teenindamisest ning eelnevalt broneeritud ja tasutud teenuste eest raha ei tagastata.
• Andke eelmisele kliendile aega protseduur rahulikult lõpetada ja sisenege ruumi teenindaja kutsel. Vastastikune viisakus kindlustab rahulolu kõigile siinviibijaile.
• Enne basseini minekut palume Teil ennast pesta.
• Kandke ujulas ja saunades ujumisriideid (v.a.naiste ja meeste duširuumis asuvas saunas).
• Arvestage teiste spaakülastajatega viibides üldkasutatavates ruumides.
• Spaas rääkige vaikselt.
• Kui Teil on kaasas lapsed, ärge jätke neid järelvalveta ja teadke, et spaa hea tava nõuded kehtivad ka nendele.
• Meil on suitsetamine lubatud ainult selleks ette nähtud kohtades.

Spa-puhkust planeerides soovitame eelnevat arsti konsultatsiooni järgnevate seisundite ja haiguste puhul

Tervislik seisund ja haigused, mille puhul spa-protseduurid ei ole lubatud:

• palavik ja/või viirusinfektsioon või mõni muu äge haigus
• nakkavad nahahaigused