Asiakkaan ohjeet

Haluamme, että kaikki vieraamme tuntevat olonsa kotoisaksi ja mahdollisimman turvalliseksi. Voimme tehdä sen paremmin, jos myös sinä tuet meitä ja kunnioitat sääntöjämme.

• Tupakointi on sallittu vain siihen tarkoittamassa paikassa ulkona.
  Tupakointi hotellin sisätiloissa ja parvekkeilla on kielletty, sopimussakko 70 euroa.
• Omien alkoholijuomien nauttiminen ruokasalissa, baarissa, vesikeskuksessa ja muissa yleisissä tiloissa ei ole sallittua.
• Ruoan ja astioiden mukaan ottaminen ruokasalista ei ole sallittua, lukuun ottamatta sairaustapauksia.
• Aamutakissa on mukavaa mennä vesikeskukseen tai hoitoihin. Aamutakki ei ole sopiva vaatetus ruokasalissa ja baarissa.
• Varmista aina, että parvekeovi ja ikkunat on suljettu huoneesta poistuessasi.
• Lukitse ovi aina huoneesta poistuessasi.
• Hotelli ei vastaa huoneisiin ja muihin tiloihin jätetyistä rahoista ja arvoesineistä. Hotellin vastaanotosta voit vuokrata lisämaksusta turvalokeron.
• Jätä avain vastaanottoon poistuessasi hotellista.
• Pyydämme huomiomaan, että yörauha on 23:00 – 7:00.
• Turvallisuuden vuoksi pyydämme rekisteröimään kaikki vieraasi hotellin vastaanotossa.
• Herätyspalvelun voi tilata hotellin vastaanotosta.
• Hotellista uloskirjautuminen on viimeistään kello 12:00. Palauta kaikki avaimet ja rannekkeet lähtiessäsi hotellista. Avaimen kadottamisesta sopimussakko on 35€ ja rannekkeen kadottamisesta 25€.
• Varmista hotellista lähtiessäsi, että olet ottanut mukaasi kaikki henkilökohtaiset tavarasi. Jos unohdat hotellihuoneeseen jotain tärkeää, ota yhteyttä hotellin vastaanottoon +372 449 0500 tai sähköpostitse info@viiking.ee. Säilytämme unohdettuja tavaroita enintään kaksi kuukautta.