Памятка посетителя спа

Приятный и расслабляющий спа-отдых удастся тогда, когда следуют определенным советам и пожеланиям.

• Процедуры желательно забронировать заранее.
• Возможные изменения просим вносить минимум за 3 дня до приезда. Позднее изменения можем вносить при возможности.
• За уходы просим заплатить до похода на процедуру, в случае предварительного заказа – по прибытии в отель. Пойдя на уход, представьте обслуживающей Вас персоне квитанцию об уплате.
• Идя на процедуру, всегда берите свою лечебную карту, на водные процедуры – банное полотенце.
• Идя на процедуры, одевайтесь удобно.
• Приходите на процедуры без украшений, поскольку они могут сделать процедуру болезненной или неприятной.
• Для осуществления процедур, охватывающих всё тело, например, массаж, различные ванны, уходы за телом и др., надо будет раздеваться.
• Для своего максимального благополучия сообщите проводящей процедуру персоне о проблемных местах, и для своего удобства о том, холодно Вам или жарко, о возможной болезненности процедуры.
• Являйтесь на процедуры своевременно, желательно раньше на 10-15 минут.

• В случае опоздания на процедуру, Вам не продлят время обслуживания из уважения к другим посетителям, при этом также не вернут плату за неоказанную услугу или её часть.
• Знайте, что процедура автоматически аннулируется, если Вы опоздали на 15 минут.
• Не являйтесь на процедуру в состоянии алкогольного опьянения. В таком случай обслуживающий персонал имеет право отказаться от обслуживания клиента и деньги за заранее забронированную и уплаченную услугу не вернут.
• Представьте предыдущему клиенту время спокойно закончить процедуру и входите в помещение с приглашением обслуживающей персоны. Взаимная вежливость обеспечить спокойствие для всех здесь находящихся.
• До похода в бассейн просим Вас помыться.
• В бассейне и банях носите купальные костюмы (за искл. бани, находящейся в женском и мужском душевых помещениях).
• Находясь в помещениях общего пользования, считайтесь с другими посетителями спа.
• Разговаривайте в спа тихо.
• Если у Вас с собой дети, не оставляйте их без присмотра и знайте, что требования хороших манер действуют и для них.
• Курение у нас разрешено только в предусмотренных для него местах.

Планируя спа-отдых советуем провести предварительную консультацию врача в случае следующих состояний и болезней

Состояние здоровья и болезни, в случае которых спа-процедуры не разрешены:

• температура и/или вирусная инфекция, либо иное острое заболевание
• заразные кожные болезни