Прибытие
Отъезд
Бронировать

Памятка для посетителя салона красоты

Дорогой гость!

На этой странице представлено несколько советов для посещения нашего салона красоты.

Время работы салона

Пон-Суб 9:00 – 18:00
В воскресенье мы закрыты.

Так как мы соблюдаем максимальную возможную дистанцию, клиентам необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО учитывать и соблюдать следующие правила:

Пожалуйста, приходите в точное время, так как если вы придете раньше забронированного времени, то, к сожалению, вам придется подождать за дверью, пока обслуживающий работник не подаст сигнал о входе в салон.

Пожалуйста, относитесь к правилам по ожиданию с пониманием. Обслуживающему работнику требуется время, чтобы дезинфицировать все рабочие поверхности для нового клиента, а также обеспечить отсутствие возможности контактов между людьми.

Пожалуйста, сядьте на стул для клиента, указанный обслуживающим работником.

Пожалуйста, приходите одни. Не берите с собой детей или друзей.

Пожалуйста, покиньте салон немедленно после окончания оказания услуги.

Пожалуйста, перед входом в салон вымойте и продезинфицируйте руки.

В случае плохого самочувствия и/или наличия симптомов заболевания, пожалуйста, отмените бронирование.

Давайте будем заботиться о здоровье друг друга!

 
  • Платную парковку на территории отеля и на улицах, окружающих отель. Дополнительная информация здесь.
  • Забронируйте время на процедуры вовремя — во время открытия салона по телефону +372 4490515 или сообщите о желании забронировать время э-почтой:  spaa@viiking.ee. Просим на заказе отметить своё имя, желаемую процедуру, дату, время и номер телефона. На э-почту отвечают с понедельника по пятницу.
  • Возможные изменения в бронировании просим сделать за 3 дня до прибытия. Позднейшие изменения сможем сделать только в случае возможности.
  • В случае отказа от бронирования, сообщите об этом заранее – чтобы другие желающие могли воспользоваться услугами салона.
  • Ждем Вас на забронированную процедуру на 5-10 минут раньше – в случае, если Вы не успеваете на процедуру вовремя, сообщите об этом, позвонив на телефон салона красоты. К сожалению, Ваша процедура станет на время опоздания короче, при этом плату за неоказанную услугу или её часть Вам не вернут.
  • Знайте, что процедура автоматически аннулируется, если Вы опоздаете на 15 минут.
  • Придя на процедуру, будьте чистыми и ухоженными – тогда обслуживающему клиента лицу будет приятно Вас обслуживать. Просим до процедуры снять все украшения.
  • (NB! Если возможно, то не используйте парфюмерию до процедуры, косметика допустима).
  • Обслуживающее клиента лицо имеет право отказаться проводить процедуру (осуществление услуги), если клиент болен и/или если это может угрожать состоянию здоровья обслуживающего лица. Клиент обязан сообщить обслуживающему лицу о нарушениях здоровья.
  • Обслуживающее клиента лицо имеет право отказаться проводить процедуру (осуществление услуги), если клиент употреблял алкоголь, наркотические или психотропные вещества.
  • Для своего максимального удобства оповестите лицо, проводящее процедуру, о проблемных областях и своём состоянии – холодно ли, жарко ли Вам и возможных выборах процедуры.
  • Обслуживающее лицо салона красоты известит до начала процедуры, какая продукция будет использована и каково влияние данной процедуры.
  • Пожелание для мужчин — приходя на процедуру ухода за лицом, просим утром этого дня не бриться (активные вещества процедуры могут вызвать раздражение кожи и/или вызывать воспаление кожи), это можно проделать в предыдущий день.
  • В салоне можно расплачиваться за услуги и продукты, как наличными деньгами, так и банковской картой.
  • В день рождения все процедуры ухода -15% от обычной цены. Скидка не действует на специальные предложения и продукты.
  • Ведите в салоне себя вежливо – клиент это король, но и лицо, обслуживающее клиента – тоже человек.
  • В случае если Вы хотите сделать замечание по поводу сделанной процедуры – просим Вас сделать это сразу после процедуры до ухода из салона. У салона нет обязательств акцептировать дальнейшие претензии.
КонтактРасположениеЗабронироватьБронируй